1. IDENTIFICACION DEL CLIENTE RECLAMANTENameApellidoEmailTeléfonoDirecciónDistritoVentanillaAncónTipo documento identidadDNIRUCCARNE EXTRANJERÍANúmero de documento de identidad1. IDENTIFICACION DEL CLIENTE RECLAMANTETipo del bien contratadoProductoServicioMonto reclamadoDescripción3. DETALLE DE LA RECLAMACION Y PEDIDO DEL CONSUMIDORTipo de reclamación:RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.ReclamoQuejaDetalle: (Escribe el tipo de reclamo o queja)Pedido: (Escribe lo que esperas)4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDORTextoHTML La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al proveedor. Submit
